לחצו לקבלת הצעת מחיר או השאירו פרטים

לקבלת הצעה מותאמת אישית השאירו פרטים ונחזור אליכם

 

A-zuz IT מספקת מגוון רחב של פתרונות מחשוב

הקמה ותחזוקת תשתיות ומחשבים, מכירת ציוד קצה, שירותי ענן, וירטואליזציה ותמיכה טכנית למשרדים ועסקים. החברה מספקת מבחר פתרונות מחשוב לעסקים וכחלק מהשירותים אנו מציעים אפיון צרכים עסקיים, הדרכה, ייעוץ, הקמה, שדרוג ותמיכה של כלל תשתיות התקשורת והמחשוב הקיימות בארגון. צוות הטכנאים שלנו מנוסה במתן מענה איכותי ומהיר בנושאי תוכנה וחומרה הן בשליטה מרחוק והן על ידי הגעה פיזית לאתר הלקוח. הכל במסגרת חבילות השירות המשתלמות שלנו.

 

שירותי מחשוב לעסקים:

לחברה ניסיון רב בתחום המחשוב לעסקים. אנו מציעים שירותי מחשוב ותמיכה לארגונים במגוון חבילות: קריאת שירות חד פעמית, בנק שעות או מסלולים גמישים ומותאמים אישית לצרכי הלקוח על פי מספר עמדות המחשוב הפועלות בארגון. מערכת המחשוב בארגון מנותרת ומגובה 24/7 על מנת למנוע תקלות עתידיות וחלילה איבוד נתונים קריטיים להמשך פעילות עסקית.

קיימים שלושה מסלולים אפשריים לשירות פתרונות מחשוב בארגון

1.בנק שעות – רכישת בנק שעות של מומחה מערכות מחשוב, הכולל טיפול ומענה מהיר לבעיות מחשוב בבית העסק. במסגרת הבנק ניתן לקבל תמיכה טלפוניתף תמיכת הלפדסק וכן הגעה לאתר הלקוח בעת הצורך, בהתאם לאופי התקלה.

2.ריטיינר חודשי – מתן שירותי תמיכה על בסיס חודשי על פי כמות עמדות העבודה הקיימות בארגון. ללא הגבלת שעות בהתאם לחוזה. התמיכה תיעשה באמצעות פתיחת קריאות שירות במערכת ההלפדסק או על ידי הדרכות טלפוניות לרבות התחברות למחשבי הארגון באמצעות טכנולוגיית שליטה מרחוק מאובטחת וטיפול בכל הדרוש, לרבות עדכוני מערכות, איטיות מחשבים ותקלות משתמשי קצה, תמיכה במוצרי אופיס 365, ניהול דומיינים וכד'.

3.ריטיינר חודשי מקיף – הריטיינר החודשי המקיף כולל את כל שירותי הריטיינר החודשי בנוסף להגעת טכנאי פיזית לאתר הלקוח ללא תוספת מחיר על פי כמות הפעמים שתוגדר בחבילה המותאמת ללקוח.

לבחור נכון:

9

שנות ניסיון


לקוחות מרוצים, איתנו מתחילת הדרך, כל לקוח והעולם שלו אבל דבר אחד משותף לכולם, כולם צריכים ראש שקט, בטוח ומאובטח!
365

ימים של תמיכה


מספקים לכם שקט נפשי ואפשרות להתעסק נטו בעסק שלכם בכל ימות השנה
4

דקות


זמן ממוצע לטיפול בתקלות, לרשותינו מערך HelpDesk זמין לשירותכם 24/7 (בהתאם לחבילת שירות)
10

נקודות


במבחן שביעות רצון לקוחות
1084

משתמשי קצה


שעובדים ללא תקלות
 

מעוניין/ת בחבילת מחשוב מותאמת אישית?


salse@a-zuz.co.il - 052-5513496

השותפים שלנו: